Metodi di Pagamento

Five Fishing Srl — Informativa sui metodi di pagamento accettati e sicurezza delle transazioni

Titolare del trattamento

Five Fishing Srl Via Felice Cavallotti 96 – 26813 Graffignana (LO) P.IVA: IT13887670969 – REA: 2750211 Email: info@fivefishing.it Telefono: 348 827 4711

1. Metodi di pagamento accettati

Five Fishing Srl accetta i seguenti metodi di pagamento per gli acquisti effettuati sul sito www.fivefishing.it:

  • Bonifico bancario anticipato
  • PayPal
  • Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)

Tutti i pagamenti devono essere effettuati in Euro (€). Five Fishing Srl non accetta pagamenti in contanti, assegni o altri strumenti non indicati.

2. Bonifico bancario anticipato

Il Cliente che sceglie il pagamento tramite bonifico bancario riceverà nell’email di conferma ordine le coordinate bancarie di Five Fishing Srl.

Istruzioni per il bonifico:

  • Intestatario: Five Fishing Srl
  • Causale obbligatoria: Ordine n. [numero ordine] – [nome e cognome Cliente]
  • Importo: esatto importo indicato nell’ordine, comprensivo di spese di spedizione

Tempistiche:

FaseTempistica
Invio del bonifico da parte del ClienteEntro 3 giorni lavorativi dalla conferma ordine
Accredito sul conto Five Fishing Srl1–2 giorni bancari dall’invio
Evasione ordineDal giorno successivo all’accredito effettivo

L’ordine viene mantenuto in stato “in attesa di pagamento” per un massimo di 5 giorni lavorativi. Trascorso tale termine senza ricezione del bonifico, l’ordine verrà automaticamente annullato e i prodotti rimessi in vendita. Il Cliente riceverà comunicazione via email dell’annullamento.

Five Fishing Srl non è responsabile per ritardi nell’accredito imputabili agli istituti bancari.

3. PayPal

Il pagamento tramite PayPal viene elaborato direttamente sulla piattaforma sicura di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., soggetto autorizzato a operare come istituto di pagamento in Europa.

Il Cliente che sceglie PayPal viene reindirizzato al sito di PayPal per completare il pagamento in modo sicuro. Five Fishing Srl non accede né memorizza in alcun modo i dati del conto PayPal o della carta di credito/debito eventualmente collegata.

Il pagamento tramite PayPal è immediato. L’ordine viene elaborato non appena Five Fishing Srl riceve la conferma di pagamento da parte di PayPal.

È possibile pagare tramite PayPal anche senza essere titolari di un account PayPal, utilizzando direttamente una carta di credito o debito attraverso il gateway PayPal.

Per informazioni sulla protezione dei pagamenti PayPal e sulla politica di tutela acquirenti: www.paypal.com/it

4. Carte di credito e debito

Five Fishing Srl accetta le principali carte di credito e debito dei circuiti:

  • Visa (carte di credito e debito)
  • Mastercard (carte di credito e debito)
  • American Express

I pagamenti con carta vengono elaborati attraverso un gateway di pagamento certificato PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), il più elevato standard internazionale di sicurezza per il trattamento dei dati delle carte di pagamento.

Five Fishing Srl non accede né memorizza i dati della carta del Cliente (numero carta, CVV, data di scadenza). Tali dati vengono gestiti esclusivamente dal provider del gateway di pagamento in ambiente sicuro e criptato.

Le transazioni sono protette da:

  • Protocollo SSL/TLS — cifratura dei dati trasmessi tra il browser del Cliente e il server
  • Tecnologia 3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode) — autenticazione aggiuntiva del titolare della carta

In caso di mancata autorizzazione da parte dell’istituto emittente la carta, l’ordine non verrà elaborato e il Cliente verrà informato via email. Five Fishing Srl non è responsabile per il rifiuto di autorizzazione da parte dell’istituto bancario del Cliente.

5. Sicurezza delle transazioni

Five Fishing Srl adotta le seguenti misure per garantire la sicurezza di tutte le transazioni effettuate sul Sito:

  • Connessione cifrata con protocollo HTTPS su tutte le pagine del Sito
  • Certificato SSL valido e aggiornato
  • Nessuna memorizzazione di dati sensibili di pagamento sui propri server
  • Utilizzo esclusivo di provider di pagamento certificati e autorizzati

In caso di sospetta attività fraudolenta, Five Fishing Srl si riserva il diritto di annullare l’ordine e di segnalare l’episodio alle autorità competenti.

6. Addebito e conferma del pagamento

L’importo viene addebitato al momento della conferma dell’ordine, con le seguenti eccezioni:

  • Bonifico bancario — l’addebito avviene al momento dell’invio del bonifico da parte del Cliente
  • PayPal — l’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine sul sito PayPal
  • Carta di credito/debito — l’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine

Il Cliente riceverà conferma del pagamento via email unitamente alla conferma dell’ordine.

7. Fattura e documenti fiscali

Per ogni ordine viene emesso regolare documento fiscale. Il Cliente che necessita di fattura con P.IVA dovrà inserire i propri dati fiscali completi (ragione sociale, P.IVA, codice SDI o PEC per la fattura elettronica) nell’apposito campo durante la procedura d’ordine.

Non è possibile richiedere l’emissione di fattura successivamente alla chiusura dell’ordine. Five Fishing Srl emette fattura elettronica ai sensi del D.L. 127/2015 e successive modificazioni.

8. Mancato pagamento

In caso di mancato pagamento o di storno/chargeback non giustificato da parte del Cliente, Five Fishing Srl si riserva il diritto di:

  • Sospendere o annullare l’ordine in corso
  • Sospendere eventuali ordini futuri dello stesso Cliente
  • Avviare le procedure di recupero credito nelle sedi competenti

Ultimo aggiornamento: marzo 2025

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